Wysyłka i zwroty

Zamówienia

Chcemy, aby zakupy u nas były dla Ciebie bezpieczne.

Dlatego zawsze masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu - bez konieczności podawania powodu. Dotyczy to również sytuacji, gdy chcesz anulować zamówienie przed jego wysłaniem. W takim przypadku skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem help@bylarana.com, a dołożymy wszelkich starań, aby zatrzymać zamówienie przed jego przetworzeniem.

Dostawa

Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszego magazynu w Europie. Standardowy czas dostawy wynosi 5–7 dni roboczych, ale w niektórych przypadkach może potrwać do 14 dni roboczych, w zależności od przewoźnika i lokalizacji.

Po wysłaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami umożliwiającymi śledzenie, dzięki czemu łatwo sprawdzisz status przesyłki.

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu - bez konieczności podawania powodu.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, wyślij wiadomość e-mail na adres help@bylarana.com, podając numer zamówienia i krótką informację, że chcesz odstąpić od zakupu.

Zwroty i zwrot pieniędzy

Jeśli chcesz zwrócić produkt, ważne jest, abyś najpierw skontaktował(-a) się z nami pod adresem help@bylarana.com i poczekał(-a) na potwierdzenie przed odesłaniem czegokolwiek. Zwroty wysłane bez wcześniejszej zgody nie mogą zostać rozpatrzone.

Koszty zwrotu:
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Tymczasowy adres zwrotu (ważny wyłącznie po zatwierdzeniu e-mailem):

ByLarana
Storgata 53
0182 Oslo
Norwegia